ZÁKLADNÍ INFORMACE

• v průběhu celého obchodního případu je zákazník informován o stavu registrace nebo své objednávky
• je velmi důležité zadat při registraci používaný e-mail, informace jsou odesílány automaticky prostřednictvím elektronické pošty
• objednávat zboží může pouze registrovaný/přihlášený uživatel
• dotazy posílejte na ebusiness@multivac.cz
  
  

NÁKUP/VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY ZBOŽÍ

• listujte libovolným způsobem elektronickými katalogy
• zadejte počet kusů požadovaného zboží
• kliknutím na ikonu "košík" u vybraného zboží přidávejte zboží do nákupního košíku
• kliknutím na šipku ve sloupci "příslušenství" je výpis vybraného zboží rozšířen o další související položky zboží
• je možné dále listovat katalogy a kdykoliv přidat další zboží do košíku
• počet kusů objednaného zboží v košíku změňte jednoduše změnou číselné hodnoty (zadáním hodnoty "0" je zboží z košíku odstraněno)
• po zmeně počtu kusu je nutné "přepočítat" finanční častky
• při dalších krocích budete vyzváni systémem k registraci nebo k přihlášení do systému
• pokračujte intiutivně v dokončení objednávky
• dále budete kontaktováni pracovníky obchodního oddělení Multi-VAC spol. s r.o.
  
  

Kategorie uživatelů

• Koncový zákazník
• Firma
  
  

1. KONCOVÝ ZÁKAZNÍK

• 1.1 Koncový zákazník - NEREGISTROVANÝ
  
• vyberte zboží v KATALOGU, naplňte košík
• klikněte na tlačítko OBJEDNAT
• systém vás vyzve k přihlášení/registraci
• proveďte registraci
• jste automaticky přihlášen a vrácen na stránku s výpisem objednávky
• klikněte DOKONČIT
• objednávka je odeslána na přiřazenou pobočku
• bude s vámi odsouhlasena výše dopravného
• následuje vyúčtování a odeslání objednaného zboží
  
  
• 1.2 Koncový zákazník - REGISTROVANÝ
  
• vyberte zboží v KATALOGU, naplňte košík
• klikněte na tlačítko OBJEDNAT
• systém vás vyzve k přihlášení/registraci
• proveďte přihlášení
• jste přihlášen a vrácen na stránku s výpisem objednávky
• klikněte DOKONČIT
• objednávka je odeslána na přiřazenou pobočku
• bude s vámi odsouhlasena výše dopravného
• následuje vyúčtování a odeslání objednaného zboží
  
  

2. FIRMA

• 2.1 Firma - NEREGISTROVANÁ
  
• vyberte zboží v KATALOGU, naplňte košík
• klikněte na tlačítko OBJEDNAT
• systém vás vyzve k přihlášení/registraci
• proveďte registraci
• budete upozorněn na nemožnost objednat zboží bez provedení AKTIVACE ÚČTU správcem systému
• jste vrácen na odkaz Katalog, čekáte na aktivaci svého účtu
• správcem systému je provedena kontrola případně oprava zadaných údajů firmy
• ověření údajů firmy vyplývá z logistiky prodeje Multi-VAC spol. s r.o.
• je vám přiřazena "zákaznická sleva" v %
• pobočku, která vyřizuje objednávku si můžete zvolit při registraci, pobočka může být změněna správcem systému
• elektronickou poštou obdržíte AKTIVAČNÍ MAIL s přihlašovacími údaji
• lhůta na potvrzení registrace je 24 hodin, víkendové registrace budou potvrzeny následující pracovní den
• NYNÍ MŮŽETE OBJEDNÁVAT ZBOŽÍ V E-BUSINESS
• dále stejné kroky jako v případě 3.2
  
  

• 2.2 Firma - REGISTROVANÁ
  
• vyberte zboží v KATALOGU, naplňte košík
• klikněte na tlačítko OBJEDNAT
• systém vás vyzve k přihlášení/registraci
• proveďte přihlášení
• jste přihlášen a vrácen na stránku s výpisem objednávky
• klikněte DOKONČIT
• objednávka je odeslána na přiřazenou pobočku
• bude s vámi odsouhlasena výše dopravného
• následuje vyúčtování a odeslání objednaného zboží